Terugbetalingsbeleid

Beleid voor retourneren en terugbetalen - Brymo

Laatst bijgewerkt: 08-12-2023

Welkom bij Brymo! Hieronder vindt u ons retour- en restitutiebeleid om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.

1. Recht van retour

Wij bieden een retourrecht van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van uw bestelling. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je binnen deze periode contact met ons opnemen om een retour aan te vragen.

2. Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het product ongeopend en in originele staat zijn. Alle bijbehorende accessoires en verpakking moeten ook in goede staat zijn. Gebruikte of beschadigde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

3. Retourproces

Neem binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via return@brymo.eu of onze contactpagina om een retour aan te vragen.
Vermeld je bestelnummer en de reden voor de retourzending.
We zullen je de nodige instructies en een retouradres bezorgen.

4. Verzendkosten voor retourzendingen

Jij bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het product, tenzij de retour te wijten is aan een fout van onze kant (bijvoorbeeld een defect product of een verzendfout).

5. Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zullen we overgaan tot het verwerken van de terugbetaling. Houd er rekening mee dat de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen kan plaatsvinden. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt.

6. Neem contact op met

Als je vragen hebt over het retourneren van je product of hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen via return@brymo.eu of onze contactpagina. Wij staan klaar om u te helpen.

Bedankt voor uw vertrouwen in Brymo. Wij streven ernaar om uw winkelervaring zo positief mogelijk te maken.

Let op: Dit retour- en restitutiebeleid is onderhevig aan wijzigingen. Kom regelmatig terug voor updates.